Eleven Rivers ofrece a los productores participantes y a los organismos independientes del programa una herramienta tecnológica de apoyo para la administración de la información técnica; permitiendo así, mediante roles específicos, accesar en cualquier momento a la base de datos técnica y operativa de las empresas participantes en el Programa Eleven Rivers.
La plataforma está diseñada para capturar, sistematizar y consultar la información que se genere durante la ejecución, seguimiento y evaluación de la implementación del esquema de certificación Eleven Rivers.
ERIS (Eleven Rivers Information System), se creó con los siguientes objetivos:
Proveer a los productores participantes del programa las facilidades para administrar la información técnica generada durante las asesorías de implementación del Esquema Regulatorio Eleven Rivers, sistematizando la información para tomar mejores decisiones.
Proveer las facilidades técnicas a los organismos independientes que operan cada una de las fases: diagnóstico, implementación y verificación.
Proveer las facilidades técnicas a los organismos de certificación que llevan a cabo el proceso de evaluación de la conformidad del Esquema Regulatorio Eleven Rivers.
Toda la información generada por el productor participante en el programa, es considerada confidencial y no será divulgada por la asociación Eleven Rivers o utilizada de otra manera que no sea para el buen desempeño de los productores participantes en el esquema de certificación Eleven Rivers. Para ello, el productor participante y la asociación civil firman un contrato de confidencialidad que respalde la información generada durante la implementación del esquema de certificación Eleven Rivers.